Питання та відповіді
Зібрали найчастіші запитання покупців про каталог, товари, замовлення та доставку.
Не знайшли відповіді? Напишіть нам через сторінку контактів. Про доставку — окрема сторінка, про оформлення замовлення — «Як замовити».
Поширені запитання
Чи є товари в каталозі лікарськими засобами?
Ні. У каталозі дієтичні добавки та косметичні засоби. Вони не діагностують, не лікують і не замінюють призначене лікарем лікування.
Звідки ви берете інформацію про склад?
З упаковки, офіційних матеріалів виробника та офіційних сторінок продуктів. Якщо повний склад не опублікований — на сторінці товару так і написано.
Що означає «упаковка безкоштовно при замовленні курсу»?
Акційна модель постачальника: одна упаковка надається безкоштовно при замовленні повного курсу. Кількість упаковок і підсумкову вартість курсу підтверджує оператор під час дзвінка.
Чи можна оплатити карткою онлайн?
Ні, лише при отриманні. Передоплати немає.
Як зв’язатися з вами?
Через сторінку контактів або електронну пошту. Питання щодо конкретного замовлення вирішує оператор постачальника, який вам телефонував.
Що таке редакційна оцінка?
Оцінка нашої редакції за чотирма критеріями (прозорість складу, зручність прийому, формат, умови замовлення) за шкалою 1–5. Вона не є рейтингом покупців — той наведено окремо у блоці відгуків.
Чи публікуєте ви негативні відгуки?
Ми публікуємо відгуки про досвід покупців: зручність, сервіс, доставку. Не публікуємо тексти з медичними обіцянками або без стосунку до товару.
Чи є Здоров’я 360 офіційним сайтом виробника?
Ні. Це незалежний каталог; товари відправляють партнерські постачальники. Докладніше — у партнерському повідомленні.