Доставка по Україні
Усі товари каталогу відправляють партнерські постачальники. Спосіб доставки оператор узгодить із вами під час дзвінка — обере найзручніший варіант для вашого населеного пункту. Оплата — при отриманні.
Як узгоджується спосіб доставки?
Після заявки оператор передзвонить, підтвердить можливість доставки у ваш населений пункт і запропонує найзручніший варіант отримання, який працює у постачальника конкретного товару. Ви нічого не обираєте наперед і не заповнюєте адресу у формі — усе вирішується в одному короткому дзвінку.
Оплата
Оплата при отриманні (післяплата). Передоплати немає. Вартість доставки і, за наявності, комісія за післяплату оплачуються за тарифами перевізника.
Упаковка
Посилка відправляється у нейтральній упаковці без зазначення вмісту. У супровідних документах вказується узагальнена назва категорії товару.
Географія
Доставка здійснюється в усі регіони України, куди працюють партнерські служби доставки, крім тимчасово окупованих територій. Міжнародної доставки немає.
Відстеження
Після відправлення оператор повідомляє номер відправлення в SMS або по телефону. Статус посилки можна відстежити на сайті перевізника.
Поширені запитання
Скільки коштує доставка?
Доставка оплачується за тарифом перевізника при отриманні; точну суму оператор називає під час дзвінка. «Безкоштовної доставки» ми не обіцяємо.
Скільки йде посилка?
Термін залежить від служби доставки та регіону — оператор назве орієнтовний строк під час дзвінка, а після відправлення повідомить номер для відстеження.
Чи можна обрати зручний спосіб отримання?
Так. Під час дзвінка скажіть оператору, як вам зручно отримати посилку у вашому населеному пункті, — він підбере найкращий варіант, який працює у постачальника цього товару.
Чи доставляєте на тимчасово окуповані території?
Ні — лише в регіони, куди працюють партнерські служби доставки.
Чи можна повернути посилку?
Ви можете відмовитися від посилки до оплати. Умови повернення товару належної якості визначає постачальник відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».